★교환&반품 전 꼭 읽어주세요★ NOTICE - 썸데이즈


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공지사항입니다.

제목

★교환&반품 전 꼭 읽어주세요★

작성자 썸데이즈(ip:)

작성일 16.11.14

조회 218551

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내용




 

교환 및 반품안내



 

상품교환시 상품 수령일로부터 7일이내에 저희쪽으로 상품이 도착해야 처리 가능합니다

 

적립금 및 예치금 사용건 

현금 반환처리 절대불가입니다








▶다른상품으로의 교환안내

썸데이즈 게시판 또는 고객센터로 교환요청을 합니다

왕복배송료 6000원과 메모(교환사이즈 및 색상)를 택배 안에 동봉합니다.

대한통운(1588-1255) 으로 반품접수후 착불요금으로 보내주세요

 

*타택배 이용시 추가비용은 고객님 부담입니다 꼭 대한통운택배를 이용해주세요 

 


교환택배는 상품 검수 후 교환 처리를 해드립니다


상품의 착용흔적이 있거나 훼손 또는 변형된 경우 어떠한 처리도 불가합니다

착용한 제품은 새상품과 비교시 확연히 차이가 있답니다

오해가 생기지않도록 최대한 상품을 잘 보관해주세요:)

 

단순변심에 의한 교환 시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.




 

 

▶환불안내

썸데이즈 게시판 또는 고객센터로 반품요청을 합니다

배송료와 메모(환불요청)를 택배안에 동봉합니다

(무료배송으로 제품을 수령하신 경우 무료배송 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)

대한통운(1588-1255) 으로 반품 접수후 착불 요금으로 보내주세요


무료배송시 반품택배비 6,000원 입니다.

 

*타택배 이용시 추가비용은 고객님 부담입니다 꼭  대한통운 택배를 이용해주세요


 

부분배송건 상품의 경우 수령후2-3일내에 교환 및 반품에 관한 의사전달 해주셔야합니다.

상품의 착용흔적이 있거나 훼손 또는 변형된경우 어떠한 처리도 불가합니다

착용한 제품은 새상품과 비교시 확연히 차이가 있답니다

오해가 생기지않도록 최대한 상품을 잘 보관해주세요:)

 


단순변심에 의한 교환 시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.



 

 


교환 및 반품 불가의 경우


.반품 기간이 지난 상품

.상품 착용 흔적, 훼손 변형된 경우

.택을 제거하거나 분실 된 경우

.상품 오염 또는 냄새가 날 경우 (향수, 체취, 화장품, 섬유유연제 등)

.적립금으로 구매한 상품일 경우

.상품 수선이나 세탁이 된 경우

.세일/품절 상품인 경우

.한번의 피팅만으로도 상품가치가 떨어지는 상품의경우 (니트류/화이트계열/이너나시류/스타킹/양말/악세사리)

.귀걸이,브로치 등과 같은 악세사리류의 경우

.지그재그/에이블리/네이버페이 등 타 플랫폼에서 구매 확정하셨을 경우 반품/교환 처리가 어렵습니다. 

 


상품불량/오배송일 상품일 경우


동일한 사이즈,색상으로 재발송을 원칙으로 하며 왕복 택배비 전액 저희 측에서 부담합니다.


불량/오배송 > 동일상품 교환처리를 해드리는 경우 (왕복배송비 무료)

                  > 다른 제품으로 교환 원하시는 경우 (반+반 부담)  

                  > 반품을 원하시는 경우, 소비자의 변심이 포함되므로 최초 배송비 (3000원)을 차감 후 환불해드립니다 .

(고객변심에 의해 고의적으로 훼손시키는 경우가 많기 때문에 고객님의 협조 부탁드립니다)







상품불량이 아닌 경우


- 밝은 계열 의류의 경우 원단에 미세한 잡사 또는 점


- 대량제작 특성 상의 발생할 수 있는 부분

(모니터 해상도의 색상 차이, 바느질 마감 처리가 일부 안된 경우, 초크 자국, 지퍼의 뻣뻣한 움직임,

단추 등의 허술한 마감 처리, 원단 특유의 냄새, 작은 오염 등)


- 트위드, 니트 원단 제품 올이 나간 경우

(원사 특성 상 올이 겉으로 나올 수 있습니다.

겉면을 자르지 마시고 바늘이나 뾰족한 도구로 안쪽으로 넣어주시면 됩니다.)


- 단추, 어깨 스트랩 등 연결이 느슨한 경우

(기계 제작 과정에서 헐겁게 부착될 수 있는 부분으로 불량사유가 되지 않습니다.)


- 실측사이즈와 1-3cm 오차

(기계 제작 과정이나 염색 과정에서 1-3cm의 오차는 발생할 수 있습니다.)


- 이염, 물빠짐

(염색된 원단은 모두 이염, 물빠짐이 있습니다. 단독 세탁해주세요. )


- 원단특유의 털빠짐이나 묻어나는 경우

(앙고라, 무스탕 등의 특정 의류의 경우 기본적으로 털빠짐이나 묻어나는 현상이 있음)


- 체크, 스트라이프, 플라워 등의 패턴이 안 맞는 경우

(수작업이 아닌 기계 작업으로 제작 되는 상품이기 때문에 차이날 수 있습니다. )


- 니트, 신축성의 좋은 원단은 사이즈 오차 범위가 클 수 있습니다.


- 옷에 습기가 있는 경우

(대부분의 상품은 스팀다리미로 구김을 제거하고 출고됩니다.

걸어두시면 하루 안에 마르기 때문에 불량사유가 되지 않습니다.)


- 악세사리 특성상 수제작이기 때문에 크기와 모양이 일정하기 않을 수 있습니다.
(리본의 길이가 다른 경우, 약간의 리본 비대칭 등)






모든 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 차이를 느끼실 수 있으며

최대한 정확한 사진 작업을 위해 노력하고 있습니다.


구매전 충분한 문의후 신중한 구매부탁드리겠습니다^ ^

믿고 구매해주셔서 감사합니다♥



반품/교환 주소

서울 중구 퇴계로 90길 70번지 2층 썸데이즈

 

공지사항을 필독하지 않으신 점에 대한 부분은 책임지지 않습니다.

불이익 당하시지 않도록 꼭 읽어주시길 바랍니다. 신중한 구매 부탁드릴게요 감사합니다:)

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